Viés Cognitivo | Como Seu Cérebro Te Leva a Decisões Erradas

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O cérebro humano pode fazer mais cálculos do que qualquer computador que existe hoje.

De acordo com um estudo, um supercomputador muito poderoso, com 705.024 núcleos de processadores e 1 milhão e 400 mil gigabytes de RAM levaria 40 minutos para simular apenas um segundo de pensamento.

Porém, apesar de sua enorme capacidade, o cérebro ainda comete erros sistemáticos.

Todos temos erros de pensamento inerentes à maneira como percebemos, processamos e interpretamos as informações do mundo ao nosso redor.

Os psicólogos chamam esses erros de viés cognitivo, que pode ser definido como uma tendência que pode nos levar a desvios sistemáticos de lógica ou de racionalidade no julgamento.

Aqui é o André do Você Top e nesse vídeo você conhecerá mais a fundo a respeito do viés cognitivo.

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O mundo é um lugar extremamente complicado, e os vieses cognitivos geralmente são o resultado da tentativa do seu cérebro de simplificar as informações que você está recebendo.

E isso não é necessariamente uma coisa ruim.

O viés cognitivo nos ajuda a agir com mais rapidez, filtrar informações, dar significado as coisas e lembrar o que é importante.

Alguns desses vieses estão relacionados à memória.

A maneira como você se lembra de um evento pode ser tendenciosa por diversas razões, o que pode levar a pensamentos e tomada de decisão também tendenciosas.

Outros vieses cognitivos podem estar relacionados a problemas de atenção.

Como a atenção é um recurso limitado, as pessoas precisam ser seletivas sobre o que prestam atenção no mundo ao seu redor.

Por isso, o viés cognitivo pode nos levar a distorções em nossa percepção, julgamentos incorretos e decisões irracionais.

Um estudo de Eric Johnson e Daniel Goldstein mostram um ótimo exemplo de como o viés cognitivo pode afetar nossas escolhas, sem que a gente nem mesmo perceba isso.

O estudo analisou o percentual de pessoas, em diferentes países da Europa, que estavam dispostas a doar seus órgãos após a morte.

Este gráfico mostra a porcentagem de pessoas em vários países europeus que estão dispostas a doar seus órgãos após a morte.

Note que há uma enorme diferença entre os países da esquerda e os da direita.

E o que poderia explicar isso?

A princípio, você poderia pensar que algum fator como cultura ou religião seja o causador dessa disparidade, mas olhando com mais calma, isso não se mostra verdadeiro.

Dinamarca e Suécia, Holanda e Bélgica, Áustria e Alemanha, são países com culturas e crenças religiosas semelhantes.

Mas mesmo assim, o percentual de pessoas que doariam seus órgãos após a morte, de acordo com a pesquisa, são muito diferentes.

Então o que realmente leva a essa diferença?

A verdade é que essa enorme diferença é causada pelo design do formulário relacionado às doações de órgãos em cada região.

Nos países em que o formulário tem um design de “aceitação”, ou seja, “Marque esta caixa se você quiser doar seus órgãos”, as pessoas tendem a não marcar a caixa.

Já nos países em que o formulário tem um design de “exclusão”, ou seja, “Marque esta caixa se você não deseja doar seus órgãos”, as pessoas também tendem a não marcá-la.

Não importa qual dos 2 formulários é apresentado às pessoas, a grande maioria delas escolherá a opção padrão.

Mesmo a doação de órgãos sendo algo tão importante e pessoal, o que a pesquisa mostrou é que a maioria das pessoas não estava conscientemente escolhendo sua decisão de forma deliberada, e sim, apenas aceitando o que lhe foi apresentado como a opção padrão.

Isso é conhecido como efeito padrão, e é apenas um exemplo de como o viés cognitivo pode afetar nossas decisões.

É importante que você saiba que não é possível se livrar completamente dos seus vieses cognitivos.

A seguir, alguns sinais que mostram que você pode estar sendo influenciado por algum tipo de viés cognitivo:

– Você presta atenção somente às notícias que confirmam suas opiniões;

– Você culpa os fatores externos quando as coisas não acontecem da forma como você gostaria;

– Você atribui sorte ao sucesso de outras pessoas, mas julga que suas próprias realizações são resultados do seu esforço;

– Você aprende um pouco sobre um assunto e já assume que sabe tudo sobre ele.

Ao fazer julgamentos e tomar decisões sobre o mundo ao seu redor, você gosta de pensar que é objetivo, lógico e capaz de absorver e avaliar todas as informações disponíveis.

Porém, seus próprios vieses cognitivos podem te levar a más decisões e julgamentos.

Mesmo com todos esse pontos que citei, se livrar completamente do viés cognitivo, além de não ser possível, também não é desejável.

Nosso cérebro evoluiu dessa forma para nos ajudar a tomar decisões rapidamente e nos lembrarmos do que é importante.

Se você está andando por um beco escuro e enxerga uma sombra que você julga estar te seguindo, um viés cognitivo pode te fazer pensar que você está prestes a sofrer um assalto, fazendo com que você queira sair desse lugar o mais rápido possível.

Pode ser que não tenha ninguém ali, mas nesse caso o viés cognitivo te ajuda a se proteger, buscando sair de uma situação de perigo ou evitá-la.

Se você se interessou por esse tema, não deixe de acompanhar nosso próximo vídeo, que será sobre o víes de confirmação.

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Um abraço e nos vemos no próximo vídeo!

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